Покупателям

Гарантия

На изделия, реализуемые ООО «РДА Групп», распространяется гарантия изготовителей. Срок гарантийного обслуживания составляет 6 месяцев с даты покупки.

В случае неисправности или некачественной сборки изделия просим передать его в ООО «РДА Групп». Товар будет направлен производителю с целью диагностики и выявления причин неисправности.

Для предъявления претензии вам необходимо предоставить:

• Заполненный гарантийный талон.
• Изделие в полной комплектации.

популярные вопросы

• Как оформить заказ?

  Вы можете оформить заказ на представленные в каталоге ООО «РДА Групп» товары через наш сайт. Менеджерам Компании понадобятся контактные данные Заказчика: имя, номер телефона; адрес электронной почты, место назначения доставки.

• Как можно оплатить заказ и каковы условия оплаты?

  Оплата заказа производится путем перечисления денежных средств с расчетного счета организации/предпринимателя (АО, ПАО, ЗАО, ООО, ИП, КФХ и т.д.) на расчетный счет ООО «РДА Групп».

• Куда вы доставляете заказы?

  Доставка товаров, приобретенных Заказчиком, осуществляется по всей территории Российской Федерации и в страны СНГ.

• Возможна ли экспресс-доставка?

  Опция ускоренной доставки возможна. Просим учитывать, что оплата доставки от терминала в Москве и далее к месту назначения возлагается на Заказчика. Транспортные расходы по договоренности могут быть включены в общую стоимость заказа.

• Возможно ли заказать товары, которых нет на сайте?

  Да, вы можете воспользоваться услугой индивидуального заказа. Изделия будут изготовлены нашими партнерами — БЗСП, BISON, БелТАПАЗ, YTUM — по точной технической документации.

• Когда будет собран и отправлен мой заказ?

  Мы максимально оперативно отбираем изделия, входящие в заказы наших Заказчиков, и отправляем груз в регионы каждую пятницу при посредничестве транспортной компании «Деловые Линии». Напоминаем, что оплату доставки заказа до терминала в Москве производит ООО «РДА Групп».

• Вы доставляете товары в другие страны?

  Доставка распространяется на страны СНГ. Полный перечень направлений грузоперевозок вы можете найти на сайте транспортной компании «Деловые Линии».

• Вы доставляете товары в другие страны?

  Доставка распространяется на страны СНГ. Полный перечень направлений грузоперевозок вы можете найти на сайте транспортной компании «Деловые Линии».

• Как сдать неподошедшие изделия?

  Отгруженная качественная продукция, без дефектов и брака, обмену и возврату не подлежит. Просим Заказчиков внимательно изучать техническую документацию на приобретаемый товар и консультироваться со специалистами Компании перед покупкой.

• Возможен ли самовывоз заказа?

  Вы можете выбрать самовывоз как способ получения заказа и забрать приобретенные изделия со склада в Москве по адресу: Волоколамское шоссе, д. 142, офис 552.

• Как можно получить скидку?

  Гибкая скидочная политика ООО «РДА Групп» действует в отношении постоянных покупателей. Сумма скидки определяется индивидуально для каждого Заказчика.

• Как подобрать товар?

  Технические специалисты ООО «РДА Групп» окажут поддержку при выборе станкопринадлежностей. Свяжитесь с нами для консультации.

• Как узнать, ожидается ли поступление интересующего меня товара?

  Если необходимые вам изделия временно не в наличии, просим связаться с нашими сотрудниками любым удобным для вас способом и оставить свои контактные данные. Мы сообщим, когда товары поступят на склад.

• Как изменить способ получения товара?

  Для изменения способа получения товара просим написать или позвонить менеджеру, ведущему ваш заказ в ООО «РДА Групп». Опция изменения способа получения доступна только в том случае, если заказ еще не был отгружен.

• Как проверить наличие нужного товара?

  Для уточнения ассортимента просим связаться с нашими сотрудниками удобным вам способом: по электронной почте или номерам телефонов в Москве.

• Сколько стоит доставка?

  Стоимость доставки варьируется в зависимости от географии места назначения. Точную информацию о тарифах вы можете получить на сайте транспортной компании «Деловые Линии».

• Каковы сроки доставки?

  Длительность доставки зависит от географии места назначения. Подробная информация приведена на сайте транспортной компании «Деловые Линии». Мы отправляем заказы в регионы каждую пятницу.

Каталоги

• YTUM-Револьверные головки

  PDF, 4 МB

• РДА-DAJIU-2023

  PDF, 9 МB

• Белтапаз-каталог-патроны

  PDF, 4 МB

• Бизон-полный-каталог

  PDF, 185 МB

• БЗСП-полный-каталог

  PDF, 20 МB

• Белтапаз-каталог

  PDF, 3 МB